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Fakten

Anzeige endet

30.11.2021

Anstellungsart

Teilzeit mit 0 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Kurzbewerbung
Lebenslauf

Kontakt

Fitvia GmbH
Sonnenberger Straße 64
65193 Wiesbaden

Einsatzort:

Wiesbaden

Bei Rückfragen

Carina Streb
015120055763

Link zur Homepage


Visits

580
Zur Unterstützung unseres Customer Service Italy Teams suchen wir eine/n hochmotivierten Werkstudenten (m/w/d). In dieser wichtigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere italienischsprachigen Kunden.

Werkstudent (m/w/d) - Customer Relationship Management Italy 

30.09.2021
Fitvia - Wiesbaden
BWL, Linguistik (allgemein), Management, Marketing, Sozialwissenschaft, Soziologie, Übersetzung

Aufgaben

* Communication: Du unterstützt bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Customer Service für den italienischen Markt 
* Multiple Channels: Du trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei indem du sie per Telefon, E-Mail und über unsere Social-Media-Kanäle betreust
* Impact: Du steuerst eigene Ideen zur Weiterentwicklung unseres Customer Services bei und hilfst diese umzusetzen 
* Analysis: Du unterstützt bei der Analyse von Kundenaktivitäten und -daten und hilfst uns so wichtige Insights zur Optimierung der Kundenkommunikation zu generieren 

Qualifikation

* Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und kannst uns im Rahmen von 20h pro Woche unterstützen
* Du konntest idealerweise schon erste Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management sammeln 
* Du bist ein Kommunikationstalent mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
* Du hast Spaß am täglichen Umgang mit Kunden und lässt dich auch in herausfordernden Situationen nicht aus der Ruhe bringen
* Du besitzt verhandlungssichere Italienisch- und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

WHAT WE OFFER
* fitvia Spirit: Du lernst den Alltag in einem internationalen Start Up kennen, kannst wirklich etwas bewegen und profitierst vom Know How deiner erfahrenen Kollegen aus dem Creative Team 
* fitvia Culture: Als Teil der #fitviafamily kannst du dich auf flache Hierarchien, coole Teams,  viel Gestaltungsspielraum und abwechslungsreiche Aufgaben freuen 
* fitvia Compensation: Dich erwartet ein attraktiver Stundenlohn und flexible Arbeitszeiten, die sich bestens mit deinem Studium vereinen lassen
* fitvia Benefits: Wir leben FMCG - mit einer frei zugänglichen Vielfalt an fitvia Produkten im Office Space und regelmäßigen Goodie Paketen.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Italienisch - Englisch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
We are one of the leading brands for healthy hydration in Europe and want you to join us on our mission to make the world a healthier and happier place. Our ambitious and international company already serves a variety of European markets. You will be part of a fast-paced environment and work with cross-functional teams in our beautiful office next to a nice park in Wiesbaden, Germany.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Sonstiger Versand- und Internet-Einzelhandel

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