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Fakten

Anzeige endet

10.11.2017

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

emma Matratzen GmbH
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main

Einsatzort:

Frankfurt (Main)

Bei Rückfragen

Maja Dziehel
069 989 723 303

Link zur Homepage


Visits

458

Customer Service Agent (m/w)

10.10.2017
emma Matratzen GmbH - Frankfurt (Main)
Logistik/Vertrieb

Aufgaben

• Du bist die erste Kontakt- und Vertrauensperson für unsere Emma-Kunden.
• Bei Fragen zu Bestellungen oder zu den Emma-Produkten hilfst du unseren Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail.
• Bei Retouren oder auch bei Beschwerden unserer Kunden behältst du einen klaren Kopf und findest Lösungen, die alle zufrieden stellen.
• Dabei arbeitest du Hand in Hand mit deinen Kollegen aus den Bereichen Payment, Reklamation und Logistik zusammen.

Qualifikation

Noch keine Erfahrung, aber du bist nett und souverän am Telefon? Kein Problem
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und kommunikativ und hast viel Geduld für unsere Kunden.
• Du bist belastbar und hast Freude daran anderen bei ihren Problemen weiterzuhelfen.
• Du bist motiviert und kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• In der digitalen Welt bist du zuhause, du schätzt Tools und digitale Prozesse, welche dich bei deinen täglichen Aufgaben unterstützen.

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Handelsvermittlung von Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Antiquitäten

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